旗幟快運堅持“以客戶為本”的服務理念，在激烈的商場競賽中，讓客戶長久記住您的好！關于傳統的物流企業來說，每個企業都有自己的上下游連接辦法。跟著物流業的變革和展開，越來越多的物流企業參與到客戶的競賽中，每個人都用相同的辦法來維護客戶。關于不同的客戶團體，可以采取不同的商洽辦法和服務辦法，保證每一位客戶都能感觸到自己的誠心，然后保證雙方長時間的協作。
　　作為一個物流企業，你是一個沒有商場特征的企業，客戶很難從眾多競賽對手的競賽中發現你的差異。因而，根據商場展開的需要和企業本身的服務理念，可以建立一個規范合理、各具特征的服務體系，一方面可以建立企業的品牌形象，加深客戶對企業的知道，另一方面也可以有利于規范商場服務需求。跟著“互聯網+”不斷深入物流業，物流業的變革與創新進入了穩步創新和戰略展開的時期。許多物流企業現已初步習慣互聯網帶來的改動。
　　在物流企業逐漸建立起來的規范化服務體系中，跟著商場的改動和客戶需求的添加，具體的調整是不斷進行的。在不破壞物流企業已建立的服務體系和形象的前提下，這種細微的調整，使服務質量和客戶更加契合，保證了企業的服務體系更契合商場需求而不被篩選。客戶服務是一場長久戰。如何在這種環境下提高客戶服務的質量和效果，也是許多物流企業火急的展開命題。
　　作為物流鏈的重要組成部分，與上下游客戶建立良性的服務體系是企業展開的抉擇性途徑。物流業是一個高度包容性的工作，跟著越來越多的企業主參與，工作界的競賽日趨劇烈。面對這樣的形勢，假設物流企業只為眼前利益做一次性的生意，無疑是大勢所趨。堅持客戶服務的初衷，在平衡客戶和企業本身利益的一起，與客戶建立長時間的協作服務途徑，讓客戶在不斷的協作中感觸到企業的服務和個性化服務領會。物流業是傳統的服務業，服務質量在一定程度上抉擇著企業的勝敗。